Le 23/09/2010
Quelle professionnalisation ? Par Bernard Ennuyer, sociologue et directeur d'un service d'aide à domicile.
Les services de l'aide à la personne sont en complète mouvance. Dans un paysage traversé de contradictions, l'offre de certification est disparate, la qualification insuffisante des salariés, manque d'attractivité du secteur, précarisation des emplois non qualifiés, dégradation des conditions de travail, manque de reconnaissance et de valorisation, autant de constats qui fragilisent le secteur de l'aide à domicile. A quels enjeux idéologiques, politiques, économiques et sociaux répond la volonté affichée des pouvoirs publics de professionnaliser ce secteur ? Penser la professionnalisation des métiers de l'aide à domicile oblige à interroger les conditions de travail et d'emploi des salariés du secteur d'une part, la qualité des services rendus aux bénéficiaires concernés d'autre part.
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