Pour le lancement des soldes le mercredi 12 janvier, les commerçants se mobilisent dès le premier jour et harmonisent leurs horaires d'ouverture pour aider le consommateur à s'y retrouver. A Mulhouse, La Folle journée des soldes est reconduite : les magasins seront ouverts de 8h à 20h non stop. En quatre ans, cette opération a montré son succès : des clients attendent dès 7h45 devant certaines boutiques, trépignant d'impatience devant les grilles fermées. A Colmar, les commerçants font également une opération spéciale, avec une ouverture commune des magasins de 9h à 19h sans interruption.
Avec l'hiver et la neige en avance cette année, apparu dès la fin novembre, les stocks de vêtements chauds (pull, manteau, chaussures fourrés) devraient avoir sérieusement diminué. « Quand l'hiver est doux, nous avons beaucoup de grosses pièces à solder. Mais tout ce qui est pull et manteau se vend très bien actuellement à cause de l'hiver rigoureux que nous connaissons », explique Patricia Vest, présidente des Vitrines de Mulhouse et de Cœur de Mulhouse. Résultat : pas de rabais exceptionnel en vue !
Les commerçants sont également plus prudents dans leurs achats à cause de la crise, ils font donc très attention à ne pas avoir trop de stock pour ne pas avoir à brader leurs marchandises. Et ça, les commerçants les plus aguerris le savent bien, même s'il y a toujours une part d'incertitude dans le métier : « Il y a quelques années, nous avons eu quatre hivers très tardifs, arrivant à la fin janvier/début février, et les commerçants se sont retrouvés avec beaucoup de chaussures fourrées, qu'ils ont dû vendre en soldes majoritairement. Inversement, l'année dernière et cette année, l'hiver est arrivé très tôt et nous n'en avons pas assez ! », témoigne Vincent Houllé, propriétaire de quatre magasins de chaussures à Colmar et président de la Fédération des commerçants de la ville.
Néanmoins, les soldes représentent un événement commercial important, indispensable pour le chiffre d'affaires de toute boutique, mais aussi pour attirer et fidéliser la clientèle : « On aime que nos clients fassent de bonnes affaires, nous ferons donc de belles remises de moins 20% et jusqu'à moins 50% sur nos produits, mais pas en quantité astronomique, indique Vincent Houllé. Je pense que c'est le cas pour tous les commerçants indépendants. Ce sont les grandes enseignes qui aiment faire des premières, deuxièmes, troisièmes démarques. »
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Soldes : nos 8 conseils pour faire de bonnes affaires
Soldes : les soldes par Internet
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