Mon rendez- vous citoyen "l'inclusion numérique à Mulhouse"

Le 20/10/2022
Agence de la participation citoyenne, 33A avenue de Colmar | Mulhouse

Comprendre et agir pour ma ville avec les RDV Citoyens : « L’inclusion numérique à Mulhouse »

La pratique du numérique est utile, voire nécessaire dans de nombreuses situations de la vie quotidienne : télétravail, école à distance, courses en lignes, démarches administratives, accès à l’information, réseaux sociaux, etc….

Potentiellement, 38 000 mulhousiens sont concernés par des difficultés d’utilisation ou d’accès aux outils numériques.

Les personnes âgées sont en partie celles qui sont les plus touchées par cette fracture numérique mais cette situation concerne aussi d’autres catégories de personnes, notamment les jeunes de 18 à 24 ans.

La lutte contre la fracture numérique est un enjeu majeur. Mais qu’y a-t-il derrière ce terme ? Il s’agit d’une incapacité à se servir des outils numériques en l’absence d’accès ou de possession de matériel dédié ou en l’absence de compétences. Ce terme désigne des situations ou des réalités différentes, entre les personnes qui ne maitrisent pas les outils à ceux qui ne comprennent pas le monde numérique.

Les conséquences pour les personnes concernées sont multiples, notamment la nécessité de recourir à une aide extérieure, le non recours ou l’abandon jusqu’à l’isolement.

Dans le contexte de dématérialisation croissante des démarches de la vie quotidienne, la réduction de la fracture numérique est un enjeu majeur et une priorité pour la Ville de Mulhouse. Une stratégie pour un numérique inclusif est ainsi développée en favorisant la mise en réseau et la complémentarité des acteurs et des offres proposées sur le territoire mulhousien.

L’Agence d’Urbanisme de la Région Mulhousienne a produit en avril 2022 une publication « Inclusion numérique à Mulhouse- Publics cibles, offres et enjeux » qui pose notamment un diagnostic de l’inclusion numérique. Cette publication met également en lumière les perspectives et les leviers d’action à activer et les réponses des structures locales agissant en matière d’inclusion numérique.

Malgré les nombreux lieux d’accès, d’accompagnement et de formation proposés et ouverts aux mulhousiens, la fracture numérique touche de nombreuses personnes.

Quels sont les freins à l’accès aux services proposés ? Quels sont les leviers pour réduire la fracture numérique ? Quelles sont les solutions proposées par la Ville et ses partenaires ? Où trouver un soutien pour faire ses démarches ?

Ce rendez- vous citoyen sera animé par des spécialistes, en présence notamment de l’Agence d’Urbanisme de la Région Mulhousienne et de la Ville de Mulhouse.

L’accès à ce rdv est gratuit, sur inscription.

Renseignements/ Inscriptions : Agence de la Participation Citoyenne au 03 89 33 79 37

Ou par mail : agence.participation-citoyenne@mulhouse-alsace.fr