Avenir numérique et culture d'écosystèmes imaginés

Gestion des systèmes d'information et des opérations

© HEC Paris Avenir numérique et culture d'écosystèmes imaginés

Intervenant : Eivor Oborn, Warwick Business School

Salle Bernard Ramanantsoa

La littérature existante s'est principalement intéressée à la manière dont les entreprises établies orchestrent, par des actions délibérées et ciblées, la promotion des écosystèmes d'innovation numérique existants. Or, nombre de ces écosystèmes naissent de jeunes entreprises numériques qui aspirent à bâtir des écosystèmes autour de leurs innovations de produits numériques. On sait moins comment ces entreprises initient et participent à la dynamique des écosystèmes avant même la mise en place de structures établies. Cette étude comble cette lacune en examinant comment une jeune entreprise numérique crée un écosystème d'innovation numérique de novo. Pour ce faire, nous avons mené une étude de terrain inductive de trois ans auprès d'une entreprise de biocapteurs ingérables qui cherchait à développer un écosystème basé sur une plateforme autour de la première pilule numérique. Nos résultats suggèrent que la création d'entreprises numériques se déroule dans un contexte de tensions temporelles qui engendrent une dissonance entre numérisation et digitalisation. Nous développons le concept de culture d'un écosystème imaginé, qui repose sur trois mécanismes fondamentaux : la dynamique des trajectoires entrepreneuriales, la construction du futur numérique et la mise en œuvre sociotechnique. Nos résultats mettent en lumière trois pratiques de culture : une réponse perceptive aux futurs émergents, une action préfigurative en lien avec des futurs lointains souhaités et une inaction volontaire face à des futurs alternatifs, qui s'avèrent déterminantes dans la création d'un écosystème de novo. Enfin, nous présentons un modèle de culture d'un écosystème imaginé, offrant une perspective prospective sur la dynamique d'interaction entre les dimensions sociales et techniques dans l'entrepreneuriat numérique.