Eesha Sharma - Sur le campus - Salle X120 (BÂTIMENT EXED)

Séminaire de recherche en marketing - Sur le campus, salle X120 (BÂTIMENT EXED)

Lien Zoom : https://hec-fr.zoom.us/j/93802327523

Eesha Sharma - Professeure agrégée, Affaires académiques, Fowler College of Business - Département Marketing - San Diego (États-Unis).

Titre : Donner la priorité au bien-être émotionnel est socialement pénalisé

Résumé : Alors que les initiatives en faveur du bien-être émotionnel se développent parallèlement au mouvement bien établi en faveur du bien-être physique, les individus sont de plus en plus encouragés à donner la priorité à leurs besoins physiques et émotionnels. Pourtant, ces aspirations sont-elles jugées de la même manière ? Sept études (N = 4 959), incluant à la fois des données d’archives et des expériences rigoureusement contrôlées, démontrent une forte asymétrie dans le jugement social : donner la priorité au bien-être émotionnel est socialement plus pénalisé que donner la priorité au bien-être physique, même à arbitrages et conséquences constants. Cet effet se manifeste dans 30 contextes, allant de l'annulation d'apparitions publiques par des célébrités aux interactions sociales quotidiennes, en passant par les évaluations sur des forums en ligne populaires. De plus, cette sanction sociale ne se réduit pas à une simple stigmatisation liée à la santé mentale. Elle découle plutôt de la croyance selon laquelle négliger son bien-être émotionnel est moins coûteux que négliger son bien-être physique, ce qui rend la priorisation émotionnelle moins pertinente. Cette perception va au-delà de l'ambiguïté, de la gravité et de la facilité de compartimentation. Soulignant le rôle moteur du coût perçu des décisions, une brève intervention par chatbot, conçue pour sensibiliser aux coûts de la négligence du bien-être émotionnel, a réussi à réduire cette sanction, suggérant une voie prometteuse pour sensibiliser et faire évoluer les normes sociales. Au-delà d'enrichir les connaissances sur les stigmates associés au bien-être émotionnel, ces résultats révèlent une contradiction culturelle au cœur du discours moderne sur le bien-être : alors que la société incite les individus à prendre soin de leur bien-être émotionnel, elle les pénalise lorsqu'ils le font. En mettant en évidence et en expliquant cette asymétrie, et en identifiant une voie pour l’atténuer, ce travail appelle à une réévaluation de la manière dont nous définissons, communiquons et soutenons le bien-être, à la fois socialement et structurellement.