ENAC Alumni a le plaisir de vous inviter à un prochain atelier consacré à l'évolution du cadre réglementaire en matière de droits des passagers, qui proposera une analyse comparative des évolutions réglementaires en Europe, au Brésil et aux États-Unis.
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Les droits des passagers dans un monde en mutation : perspective mondiale
Les droits des passagers sont devenus un thème central dans les débats sur la politique aérienne et la réglementation à l'échelle mondiale. Si l'objectif commun est de renforcer la protection des consommateurs, l'approche réglementaire de cette question varie d'un pays à l'autre, ce qui pose des défis juridiques et opérationnels spécifiques aux compagnies aériennes et aux acteurs du secteur.
Les cadres réglementaires régissant les droits des passagers ne cessent d'évoluer, notamment dans des domaines tels que les retards et les annulations de vols, ainsi que l'indemnisation des passagers. Afin de mieux comprendre ces évolutions et de les replacer dans un contexte mondial, nos intervenants présenteront et compareront les dernières tendances, les défis et les orientations futures de la réglementation relative aux droits des passagers en Europe, au Brésil et aux États-Unis.
Ne manquez pas cette occasion unique d’acquérir une vision globale, d’échanger avec des experts du secteur et de rencontrer d’autres anciens élèves autour des thèmes de la politique et de la réglementation aériennes.
Ordre du jour
- Les droits des passagers dans l’Union européenne et au Royaume-Uni
Nom NOM, Fonction, Employeur
- Les droits des passagers : une perspective américaine
Doug MULLEN, Vice-Président Senior et Directeur juridique, Airlines for America
- Les droits des passagers aériens au Brésil
Yuri Cesar CHERMAN, Responsable de la réglementation des relations avec les consommateurs ANAC
- Table ronde et questions du public
Que vous travailliez dans le domaine de l'exploitation aérienne, de la réglementation, des affaires juridiques, des politiques publiques ou que vous vous intéressiez simplement à l'avenir du transport aérien, ce webinaire vous apportera un éclairage international précieux sur l'un des sujets les plus dynamiques et les plus débattus du secteur.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à cette discussion passionnante et de partager avec vous les points de vue issus de trois grands marchés de l'aviation.
Cet atelier international est organisé par le Think Tank Aviation Policy et le Think Tank Aéroports d'ENAC Alumni, ainsi que par nos chapters au Brésil, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
